| Principales Preocupaciones |
Actuaciones del Hospital |
| Accesibilidad a los Servicios Sanitarios |
Comisión de mejora de accesibilidad entre Atención Primaria y Asistencia Especializada |
| Libre Elección de Médico Especialista y Hospital |
| Voluntades Vitales Anticipadas |
| Segunda Opinión Médica |
| Asistencia Sanitaria en centros ajenos al Servicio Andaluz de Salud |
| Cobertura de Prestaciones |
| Preocupación por el trato y satisfacción por el servicio recibido |
Puntos de Atención |
| Atención Personalizada y Trato |
| Sugerencias, Quejas y Reclamaciones. Agradecimientos |
| Encuestas de satisfacción |
| Preocupación por la seguridad en el ámbito clínico |
Estrategia de Seguridad del Paciente |
| Confidencialidad y Privacidad |
Protección de datos de carácter personal |
| Equipamiento y confort |
Planes de mejora de equipamiento y confort |
| Planes específicos de apoyo social y humanización |
| Accesibilidad a los Centros. Entornos accesibles |
Accesibilidad a las instalaciones. Entornos accesibles |
| Visita Responsable |
| Diversas expectativas de la sociedad civil |
Área de Trabajo Social. Líneas específicas de intervención
|
| Gestión de necesidades específicas |
| Acción Social |
| Voluntariado |
