Los Servicios Generales en nuestro hospital constituyen aquellos soportes de carácter no sanitario que son necesarios para el desarrollo de la actividad principal de la organización.
Nuestro cometido es proporcionar comodidad al paciente durante su estancia hospitalaria, identificando aquellos aspectos que permitan mejorar la calidad asistencial.
Durante el año 2017, los Servicios Generales, a través del Servicio de Seguridad, han intensificado el número de actuaciones y realizado mejoras en el equipamiento: cámaras de vigilancia, pulsadores de emergencias, etc.
El Hospital ha incrementado en un 28% la disponibilidad de habitaciones individuales, lo que contribuye a mejorar el confort y la intimidad del paciente y se han adecuado las áreas de Alimentación, Textil y Limpieza.
Es destacable la buena labor de los profesionales, tanto de servicios propios: Unidad de Alimentación y Unidad Textil, como de servicios externos: Limpieza, Seguridad, Control y Protección etc.
Nuestro agradecimiento a todos ellos, por su trabajo e implicación
“Lo que oyes lo olvidas, lo que ves lo recuerdas, lo que haces lo aprendes” (Anónimo)
Actividad 2017
Unidad de Alimentación
| Profesionales | Dietas servidas | (1)Importe en € |  |
|
| 286 | 347.788 | 3.195.510 | ||
(1) Productos alimentarios, útiles de cocina y comedor, importe de dietas servidas y otros suministros
Unidad Textil
| Profesionales | Kilos de ropa limpia procesada |
| 112 | 2.282.158 |
| Limpieza | |||
| Profesionales | Superficie m2 | Recursos Económicos € | |
| 573 | 289.700 | 16.570.453 |  |
| Servicios de Desinfección, Desinsectación y Desratización (D.D.D.) | Nº de actuaciones programadas |
| 1.552 |
| Servicio de Reprografía e Impresión | Nº de copias realizadas |
| 3.223.500 |
| Servicio de Seguridad | |
| Recursos económicos | 1.646.692 € |
| Puestos de presencia física | 13 |
| Puestos de control | 2 |
| Cámaras instaladas | 120 |
| Videograbadoras digitales | 15 |
| Sistemas anti intrusismo | 13 |
| Sistema integral de arcos anti hurto | 1 |
| Puertas con retenedores | 8 |
| Barreras y cancelas | 16 |
| Pulsadores de emergencias | 19 |
| Motocicletas | 1 |
| Actuaciones de Seguridad | |
| Alteraciones del orden (agresiones, intentos de agresión, alteraciones del orden) | 1.331 |
| Controles de permanencia (Identificaciones y desalojos) | 1.108 |
| Incidencias sistemas de seguridad (contraincendios, antiintrusión, barreras, cancelas) | 2.203 |
| Robos y sustracciones | 128 |
| Acceso de vehículos al recinto | 332.824 |
Servicios contratados
- Servicio de limpieza
- Servicio de desratización, desinfección y desinsectación
- Vigilancia, control y protección
- Auxiliares información
- Reprografía e imprenta
- Transporte (almacén, cocina, lavandería)
- Manutención personal de guardia
- Servicio doméstico comunidades terapéuticas
- Manutención personal de guardia Hospital Duque del Infantado
- Servicio jardinería/limpieza Vigil de Quiñones
- Servicio de mensajería
- Servicio de tapicería
- Servicio de producción de etiquetas
Todos ellos suponen un coste de 20.577.161 €
Personal vinculado a empresas proveedoras de servicios: ver capítulo de Profesionales
| Concesiones administrativas |
|
| Líneas de mejora integral en espacios y confort |
| Equipamiento Unidad de Imagen |
| Equipamiento/adecuación 3ª fase Digestivo Hospital General |
| Equipamiento/adecuación Consultas Ecocardiografía Hospital General |
| Equipamiento/adecuación Unidad de Salud Mental. Hospital General |
| Equipamiento/adecuación 1ª fase consultas Digestivo Hospital Duque del Infantado |
| Equipamiento consulta Uro-nefrología |
| Equipamiento/adecuación de la Unidad de Orl en el Hospital de Rehabilitación y Traumatología |
| Equipamiento/adecuación de Quirófanos de Urgencias. Hospital Infantil |
| Equipamiento/adecuación Área de Triaje. Hospital de la Mujer |
| Nueva dotación de sillas de traslado de pacientes |
| Equipamiento materiales para pilotaje. Centro Socio Sanitarios |
| Equipamiento/adecuación nuevos Laboratorios |
| Dotación estanterías almacenes de Ingeniería y Mantenimiento y Dirección de Profesionales |
Aulas Hospitalarias de los Hospital Universitario Virgen del Rocío (Escuela)
Las Unidades de Pediatría del Hospital Infantil y la Delegación de Educación, cuentan con un Aula Hospitalaria (Escuela) donde se desarrolla actividad pedagógica, didáctica y educativa. Coordinada con los centros educativos de los menores hospitalizados, tiene como objetivo fundamental evitar la desvinculación de las niñas y niños de su etapa formativa.
En ella se atiende a una diversidad de menores con necesidades docentes distintas. Los maestros de la escuela trabajan no sólo integrando la disparidad del alumnado, equiparado a su nivel de estudios; sino que fomentan la creatividad y el perfeccionamiento de sus destrezas, habilidades y capacidades en condiciones patológicas, psicológicas y sociales que les produce desmotivación y desilusión.
Esta Escuela es una herramienta fundamental de integración al ser el escenario de relación entre el hospital y su entorno social. Cuenta con cinco profesiones, cuatro de ellos profesores y una auxiliar de enfermería.
Los niños no sólo comparten el espacio de la Escuela durante la mañana, sino que disponen de distintas actividades programas en sesión de tarde en el Ciberaula.
Durante 2017 se han atendido 1.246 alumnos: 448 de Educación Infantil, 686 de Primaria y 112 de Secundaria.
Servicios atendidos: Pediatría I y II, Cirugía Pediátrica I y II, Nefro-Pediatría, Medicina Interna, UCI, Consultas y Diálisis.
Espacios de formación en el Hospital Universitario Virgen del Rocío
Desde la Subdirección de Servicios Generales se gestionan los aularios existentes en el Campus del Hospital, juntamente con la Unidad de Formación.
Desde esta Subdirección, se reservan y confirman todos los eventos, no sólo los de carácter formativo, sino aquellos que implican la participación de las Unidades de Gestión Clínica (sesiones clínicas, reuniones de trabajo, talleres, etc.) y otros eventos de participación comunitaria.
El Hospital Universitario Virgen del Rocío cuenta con:
- Aula Magna, ubicada en el Edificio de Gobierno
- Cinco Salones de Actos, que se encuentran distribuidos en los centros: Hospital General, Hospital de la Mujer, Hospital Infantil, Hospital de Rehabilitación y Traumatología y Hospital del Duque del Infantado
- Catorce aulas y seminarios distribuidos por el Campus Universitario
Durante el año 2017 se han realizado un total de 3.153 eventos, de los cuales el 66% corresponde a cursos/talleres; el 11% a sesiones clínicas; a reuniones de trabajo el 17% y el resto a jornadas, congresos y a otros tipo de actos como son el "Día del Jubilado", "Lluvia de sueños", "Día de Reyes", "Día del Donante", etc., que vienen estableciéndose como eventos internos con repercusión social.