Calidad
Calidad Asistencial
La calidad sanitaria evoluciona, y aparte de los conceptos clásicos, en los últimos años ha ganado mucho terreno la calidad verificable: ligada a centros, UGC y profesionales, certificada por auditores externos. Iniciamos la acreditación del centro como un camino de mejora continua ordenado y de reflexión.
La calidad es en el ámbito de la salud una prioridad y, a la vez, una exigencia de todos nuestros pacientes, sus familiares y también de todos los profesionales. Para la Organización Mundial de la Salud, una atención sanitaria de Calidad es “asegurar que cada paciente reciba el conjunto de servicios diagnósticos y terapéuticos más adecuados para conseguir una atención sanitaria óptima, teniendo en cuenta todos los factores y los conocimientos de paciente y del servicio médico, y lograr el mejor resultado con el mínimo riesgo de efectos iatrogénicos y la máxima satisfacción del paciente con el proceso”. Al hablar de Calidad asistencial es necesario abordar los elementos que la constituyen: efectividad, eficiencia, competencia profesional, accesibilidad, satisfacción, adecuación, continuidad y seguridad, enmarcados todos por la humanización de la asistencia sanitaria.
El Plan de Calidad del Hospital Virgen de Rocío forma parte de una de las líneas estratégicas del centro que incorpora la calidad en todos sus ámbitos, con la única finalidad de optimizar la asistencia de las personas. El objetivo del centro reside en orientar las estrategias y actuaciones para garantizar una asistencia sanitaria donde la humanización esté muy presente, basada en la accesibilidad, la equidad, la seguridad, la eficiencia en la utilización de los recursos y la innovación. Además, siempre con una clara y permanente indicación hacia el paciente y su proceso asistencial, aspirando en todo momento a la excelencia en el ejercicio profesional. El concepto de “mejora continua de la calidad” se ha convertido en un eje esencial, de la actuación en la gestión de calidad del centro hospitalario. Se trata de una estrategia basada en la definición, desarrollo y evaluación de los procesos para obtener unos resultados que permitan asegurar estándares de calidad y realizar modificaciones periódicas, produciéndose así la mejora de forma ininterrumpida.
La Unidad de Calidad es una estructura de soporte y apoyo, con carácter transversal, dentro de la estructura organizativa del Hospital Universitario Virgen del Rocío que está orientada a materializar el Plan de Calidad del mismo.
El equipo:
Secretaría
Rosa Mª García Moreno
Secretaria Facultativa
Mª Esther Quintana Gallego
Secretario Enfermero
Luis López Rodríguez
Secretaría Técnica
Patricia Bonachela Solás
Oscar Cruz Salgado
Mª Victoria Gil Navarro
Mª José Estepa Osuna
Felipe Rodríguez Morilla
Nos situamos en la primera planta, pasillo de la derecha, del Edificio de Gobierno.
Estaremos encantados de poder atenderte.
La Gestión por Procesos Asistenciales Integrados (PAIs) se consolidó hace unos años como una línea estratégica de la organización, por lo que el Hospital Universitario Virgen del Rocío tiene una amplia trayectoria en esta línea de trabajo. Durante el año 2017 se ha colaborado en la gestión de las convocatorias de los grupos de implantación y mejora, así como en…
Se ha desarrollado actividad por parte de grupos de mejora orientados a la resolución de problemas concretos o al desarrollo de iniciativas específicas. A continuación, se reflejan los grupos de mejora activos durante el año 2017: Grupos de mejora con constitución multidisciplinar Programa para la erradicación de la infección por Acinetobacter Baumanii multirresistente y enterobacterias BLEE en Cuidados Intensivos adultos…
Las Comisiones Clínicas son órganos participativos asesores de la Dirección en aspectos relacionados con la Calidad Asistencial. De acuerdo con el procedimiento habitual de gestión de las Comisiones Clínicas, todas ellas trabajan con objetivos anuales que contemplan los identificados en el Contrato Programa del Hospital. Anualmente se elabora una memoria de esta actividad en la que se manifiesta la acción…
